Privacy policy

Chi siamo

Nella gestione dei tuoi dati relativi alle attività di registrazione al sito e di vendita di prodotti, i titolari del trattamento sono Peuterey, C.F./P.IVA IT09700210967, con sede legale in Via Tortona, 31 - 20144 Milano (MI) - Italia, e FiloBlu Spa, C.F./P.IVA 04274870288, con sede legale in Santa Maria di Sala (Ve) via Caltana 116/c che gestiscono congiuntamente i tuoi dati in base a specifici accordi di cui saremo lieti di fornirti maggiori informazioni sul loro contenuto essenziale qualora tu lo richieda.

Nella gestione dei tuoi dati in relazione alle attività promozionali e di marketing, il titolare del trattamento è Peuterey, che si avvale di FiloBlu come responsabile nell'esecuzione di tali operazioni.

Il titolare Peuterey ha nominato il DPO che può essere contattato all'indirizzo privacyavvbartaluccicinzia@gmail.com, FiloBlu ha nominato un proprio DPO, che può essere contattato all'indirizzo dpo@filoblu.com.

La nostra responsabilità

Se sei già un cliente, sei registrato o stai semplicemente visitando il sito www.peuterey.com, oppure sei iscritto alla nostra newsletter, ti informiamo che i tuoi dati verranno legittimamente trattati secondo le nostre decisioni in merito alle modalità e alle finalità del trattamento stesso.

Il tuo impegno

Ti chiediamo solo di leggere attentamente questa informativa per essere pienamente informato sulle modalità con cui trattiamo i tuoi dati personali.

Quando e come raccogliamo i tuoi dati personali

Non appena interagisci con www.peuterey.com, iniziamo a raccogliere dati. La loro raccolta può avvenire sia mediante la tua specifica comunicazione, sia con modalità automatica durante l’utilizzo del sito web.

Ecco come avviene la raccolta:

 

	DATI CHE CI COMUNICHI	DATI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE
I tuoi dati identificativi (nome, cognome, data di nascita, indirizzo e e-mail)	X
Navigazione nel sito web		X
Il tuo numero di telefono	X (solo se fornito di tua iniziativa)
Utilizzo di www.peuterey.com	X	X
Conclusione ordini d’acquisto	X	X
Servizio di assistenza clienti	X	X (solo il numero di ordine)
Comunicazioni di marketing (newsletter, carrello abbandonato, ecc.)	X (solo previo tuo esplicito consenso)

Le tipologia di dati che raccogliamo

 

Recapiti

Il tuo nome e cognome, data di nascita, l’indirizzo di spedizione e di fatturazione, numero di telefono, indirizzo e-mail.

 

Dati identificativi

Il tuo indirizzo IP, informazioni di login, tipo e versione del browser, fuso orario, tipologie di plug-in, informazioni di geolocalizzazione riguardo il luogo dove potresti trovarti, sistema operativo e relative versioni, ecc..

 

Dati relativi all’utilizzo di www.peuterey.com

Il tuo percorso di navigazione all’interno del sito www.peuterey.com (Clickstream analysis), le tue visualizzazioni di prodotti e servizi,  tempi di caricamento e risposta delle pagine, errori di download, durata della navigazione, comportamento e altre azioni, ecc..   

 

E per quanto riguarda i dati sensibili?

Non raccogliamo nessun tipo di dato sensibile che possa riguardarti ( cioè quei dati personali che rivelano l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) . 

Cosa intendiamo per base giuridica

 

Il consenso

È l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali per uno scopo specifico. 

 

Puoi cambiare idea quando vuoi!

Puoi revocare il tuo consenso in ogni momento, inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@peuterey.it, oppure cliccando su tasto opt-out presente in ogni newsletter.

Se decidi di revocare il tuo consenso e non ci sono altri motivi che ci autorizzano a trattare i tuoi dati personali, cesseremo il trattamento. Invece, qualora un’altra base giuridica ci autorizzasse, continueremmo il trattamento rispettando sempre i tuoi diritti.

 

Il contratto

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per le informazioni preliminari all’acquisto e per l’esecuzione del relativo contratto.

 

Il legittimo interesse

Il trattamento dei tuoi dati è possibile in base ai nostri legittimi interessi o a quelli di terze parti, a patto che gli stessi non prevalgano sui tuoi diritti e le tue libertà. Gli interessi legittimi possono riguardare:

• la raccolta di informazioni dal tuo comportamento sul nostro sito web e/o applicazioni;
• erogare, sviluppare e migliorare i nostri servizi;
• permetterci di migliorare, personalizzare o modificare i nostri servizi e le nostre offerte;
• verificare l’efficacia delle nostre campagne di marketing;
• migliorare la protezione dei dati.

Come trattiamo i tuoi dati

Il trattamento dei dati avviene con modalità prevalentemente elettroniche, ad esclusione delle attività di spedizione dei prodotti che possono essere eseguite anche con strumenti manuali.

Per quale motivo raccogliamo i tuoi dati?

Possiamo trattare i tuoi dati solo per determinati motivi e, comunque, sempre in presenza di una base giuridica che ci permetta di farlo. Ecco perché trattiamo i tuoi dati:

Utilizzo del sito e gestione dei servizi

Finalità

I dati sono trattati per consentire la registrazione al Sito, l'accesso e l'esecuzione dei servizi riservati agli utenti registrati e l'eventuale invio attraverso il Sito di un ordine di acquisto dei prodotti disponibili sul Sito con la conseguente conclusione con FiloBlu del relativo contratto di compravendita, comprese le eventuali formalità amministrative e contabili.
Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
Base giuridica: In questo caso la base giuridica è costituita dal contratto e dal legittimo interesse.

Supporto clienti

Finalità

Comunicazione delle modifiche dei nostri servizi, assistenza clienti via messaggistica elettronica, telefono e-mail, inclusa la correzione di eventuali bug.
Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono)
Base giuridica: In questo caso la base giuridica è costituita dal legittimo interesse.

Marketing

Finalità

I dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario e di newsletter, per svolgere attività di informazione commerciale, tramite telefono, SMS, posta elettronica, social network e talvolta con modalità tradizionali (es. Invio inviti ad eventi, ecc), sulle iniziative promozionali e commerciali di Peuterey, per il compimento di ricerche di mercato e di indagini per la rilevazione della soddisfazione dei clienti, per le comunicazioni di carrello abbandonato. In questo caso la base giuridica è costituita dal consenso.
Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono).
Base giuridica: in questo caso la base giuridica è costituita dal consenso
Periodo di conservazione: fino alla revoca del consenso.

Profilazione

Finalità

I dati sono trattati per l’invio di materiale pubblicitario specifico in base alle preferenze o scelte di acquisto, per svolgere attività di informazione commerciale mirata, tramite posta elettronica, social network, sulle iniziative promozionali e commerciali di Peuterey. In questo caso la base giuridica è costituita dal consenso.
Dati trattati: dati di contatto (es. nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono).
Base giuridica: in questo caso la base giuridica è costituita dal consenso
Periodo di conservazione: fino alla revoca del consenso o al massimo entro 24 mesi dal rilascio del consenso.

Le tue scelte e i tuoi diritti

 

Le tue scelte

 

Puoi decidere di non comunicarci i tuoi dati

In questo caso, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma non saremo in grado di fornirti alcun servizio senza i tuoi dati personali.

 

Puoi disattivare i cookie cambiando le impostazioni del browser

Puoi bloccare i cookie impostando il tuo browser in modo da impedire la loro memorizzazione. Puoi anche cancellare i cookie direttamente dalle impostazioni del tuo browser. Se disattivi i cookie, puoi continuare a navigare nel nostro sito, ma alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente. Per saperne di più consulta la cookie policy qui di seguito riportata.

 

Puoi chiederci di non utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing

Prima d’iniziare il trattamento, t’informeremo riguardo alla nostra eventuale intenzione di utilizzare i tuoi dati per ragioni di marketing e (se del caso) del coinvolgimento di terze parti. Puoi revocare il tuo consenso alla ricezione di messaggi promozionali cliccando sull’apposito link che troverai in ogni nostra comunicazione oppure inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@peuterey.it

 

I tuoi diritti

 

Puoi sempre esercitare i tuoi diritti inviandoci un’e-mail al seguente indirizzo: privacy@peuterey.it

 

Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano

Ciò comporta il diritto di chiederci ulteriori informazioni riguardo a:

• le categorie di dati che trattiamo;
• le finalità del trattamento;
• le categorie di eventuali destinatari a cui i dati potrebbero essere comunicati;
• il periodo di conservazione dei dati o, in mancanza, i criteri per determinare tale periodo;
• gli altri diritti riguardanti l’utilizzo dei tuoi dati.

 

Ti forniremo le informazioni entro un mese dalla tua richiesta, a meno che ciò non pregiudichi i diritti e le libertà di altri soggetti (ad esempio la riservatezza di un'altra persona o i diritti di proprietà intellettuale) oppure qualora vi siano obblighi di legge che ce lo impediscano. T’informeremo nel caso in cui non riuscissimo a soddisfare la tua richiesta per tali ragioni.

 

Hai il diritto di ottenere la correzione dei tuoi dati, se inesatti o  non aggiornati

 

Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali (diritto all’oblio)

Potrai, in ogni momento, chiederci di cancellare i tuoi dati personali in nostro possesso, nel caso in cui la conservazione dei tuoi dati personali non fosse più necessaria per le finalità del trattamento.

 

Hai il diritto di trasferire i tuoi dati ad un altro operatore (portabilità dei dati)

Ti forniremo una copia dei tuoi dati in formato interoperabile nel caso tu voglia trasferirli ad un altro operatore. In caso di tua richiesta e se tecnicamente possibile, provvederemo a trasferire direttamente i dati al nuovo operatore. Non procederemo ad alcun trasferimento, nel caso in cui la portabilità dei tuoi dati comporti anche la diffusione dei dati personali di altri individui.

 

Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali da noi effettuato

Puoi sempre rivolgerti all’Autorità di controllo per proporre i tuoi eventuali reclami. Prima di fare ciò, contattaci pure! Saremo lieti di risolvere tutti gli eventuali problemi relativi al trattamento dei tuoi dati personali.

 

Garantiamo i tuoi diritti anche se trattiamo i tuoi dati personali per conto di terzi

Se trattiamo i tuoi dati per conto di terzi, ti garantiamo che le richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti saranno loro trasmesse senza ingiustificato ritardo.

Quale livello di sicurezza adottiamo per trattare i tuoi dati?

Ti garantiamo che il trattamento dei tuoi dati avviene nella massima sicurezza: abbiamo infatti adottato misure fisiche, informatiche e organizzative idonee ad assicurare la protezione dei tuoi dati.

Per quanto tempo conserveremo i tuoi dati?

Cesseremo il trattamento attivo dei tuoi dati entro 12 mesi dall’ultimo utilizzo del servizio oppure dalla chiusura del tuo account, salvo eventuali obblighi di legge (es. fatture di vendita) non ci impongano di conservare i tuoi dati per un tempo superiore. Per le finalità di marketing a Te rivolte, che potrai sempre chiederci di interrompere, conserveremo i tuoi dati fino a revoca.

Dobbiamo comunque ricordarti che:

• Ci comunichi i tuoi dati a tuo rischio. Ce la mettiamo tutta ma, purtroppo, allo stato attuale non esiste una trasmissione dei dati sicura al 100%.
• Devi sempre mantenere al sicuro il tuo username e la password, sei tu l’unico a conoscerli.
• Se hai la percezione di aver subìto una violazione dei tuoi dati, ti invitiamo a contattarci subito a privacy@peuterey.it.

Dove vengono conservati i tuoi dati? 

I tuoi dati vengono trattati all’interno dell’Unione Europea e nelle altre strutture dati gestite dai terzi il cui elenco completo è reperibile all'indirizzo privacy@peuterey.it.

Dal momento in cui ci comunichi i tuoi dati personali, acconsenti anche al loro trasferimento, alla loro memorizzazione e trattamento da parte nostra.

Nel caso avessimo la necessità di trasferire e/o memorizzare i tuoi dati al di fuori dell’UE, sarai adeguatamente informato in merito. Anche in tale ipotesi, adotteremo tutte le misure idonee a garantirne la massima protezione.

Terze parti che possono trattare i tuoi dati

Per svolgere la nostra attività online abbiamo la necessità di avvalerci di terze parti per ospitare le applicazioni, comunicare con i clienti, gestire le e-mail, ecc. Ti assicuriamo che questa collaborazione avviene con i migliori soggetti presenti sul mercato che prestano questo tipo servizi. Condividiamo i tuoi dati con loro solo quando è necessario per assicurare la massima funzionalità dei nostri servizi e in conformità con le misure di sicurezza e le buone pratiche descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

Per maggiori informazioni contattaci all'indirizzo privacy@peuterey.it